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问:为什么我的电脑请人维护之后,过不了多久又出现问题了?? 答:排除硬件无问题的情况下,一般是由于以下几个原因引起的: 一、在硬盘的其它分区有许多下载的可执行文件,这些文件有可能感染了病毒,客户又重新双击了这些程序,所以重新感染了病毒; 二、客户的内存卡、MP3、MP4、U盘等存储器上感染了病毒,当客户在某天重新使用这些存储器时又重新感染了病毒; 三、客户按照以前的方法在网络上搜索资料,如某种软件或游戏,并进行下载,而某些下载的游戏有病毒,所以电脑又重新感染了病毒; 在排除不是软件或系统故障引起的之后,还有可能是硬件引起的,主要是以下几个原因: 一、客户电脑内存不良,当天气温度变化引起热胀冷缩或进入微小的灰尘等因素引起电脑重新发生故障,主要表现为电脑“滴、滴”声的鸣叫,解决办法是擦试内存插槽与内存条,如果还不行则要更换内存,如果更换内存还不行的话这就要请专业人士解决了; 二、客户电脑的硬盘存储器存在坏道,所谓坏道可以简单理解为硬盘中不能使用的某片区域,当第一次维护后之后,电脑好像能正常使用,在客户某天安装应用软件或游戏软件时,操作系统写入数据时并不会去识别哪些为坏道哪些不为坏道,只是会发现无法安装的情况,或许能安装,但安装后游戏由于读不出相关数据,所以游戏可能不能正常运行,所以相同的问题又发生了,当坏道越来越多时,电脑就会变得越来越不能正常使用,如变得非常慢,无法启动等。有坏道的硬盘需要进行低极格式化,如果不行,则需要更换硬盘。 三、电脑主板或显卡等板块某元器件在将要坏的临界状态,当在一定条件下不能正常工作,引起计算机不能正常使用, 常见的情况为显卡金手指薄,引起和AGP插槽接触不良从而导致电脑无法开机; |
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